ПОРЯДОК РАБОТЫ С ПРЕТЕНЗИЯМИ ПРАВООБЛАДАТЕЛЕЙ

(notice-and-takedown / counter-notice)

Редакция от 27.05.2026

Notice-and-takedown для правообладателей и counter-notice для авторов.. По вопросам текста обратитесь через Контакты или раздел Реквизиты и контакты.

1. НАЗНАЧЕНИЕ

1.1. Настоящий Порядок определяет, как правообладатели и уполномоченные представители могут сообщить Оператору SoundWave о нарушении авторских и смежных прав, а также как пользователи могут оспорить ограничение контента.

1.2. Оператор: [полное наименование]. Email для претензий: copyright@soundwave.ru.

2. КОМУ НАПРАВЛЯТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ (NOTICE)

2.1. Заявление о нарушении (Notice) направляется на copyright@soundwave.ru или почтовым отправлением на юридический адрес (РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА И КОНТАКТЫ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫХ СООБЩЕНИЙ).

2.2. Предпочтительная форма — электronicное письмо с темой: «Претензия по авторским правам / DMCA-style notice».

3. СОДЕРЖАНИЕ NOTICE (МИНИМАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ)

3.1. Чтобы Оператор мог добросовестно реагировать, заявление должно содержать:

а) ФИО / наименование правообладателя или представителя, контакты (email, телефон);

б) описание объекта права (музыкальное произведение, фонограмма, обложка) с указанием названия, авторов, ISRC/каталожный номер — при наличии;

в) URL или точное описание места размещения в SoundWave (ссылка на трек, профиль артиста, ID);

г) указание на характер нарушения (несанкционированное воспроизведение, переработка, использование обложки и т.д.);

д) заявление о добросовестности: «Я добросовестно полагаю, что использование указанным способом не разрешено правообладателем, его агентом или законом»;

е) заявление о достоверности информации под страхом ответственности за ложное обращение;

ж) подпись (для email — скан/электронная подпись или явное «Подписано: ФИО»);

з) документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность), — если заявитель не правообладатель.

3.2. Неполные заявления могут быть возвращены с запросом уточнений; срок реагирования исчисляется с момента получения полного комплекта.

4. ДЕЙСТВИЯ ОПЕРАТОРА ПО NOTICE

4.1. При получении обоснованного Notice Оператор вправе без промедления:

— скрыть или заблокировать указанный контент; — перевести трек в статус blocked; — уведомить загрузившего пользователя (если технически возможно и не запрещено законом); — зафиксировать факт и содержание Notice во внутреннем журнале.

4.2. Целевой срок первичного ответа заявителю — до [3] рабочих дней.

4.3. Оператор не обязан предоставлять заявителю персональные данные пользователя без судебного решения, кроме случаев, предусмотренных законом.

5. УВЕДОМЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Пользователю, чей контент ограничен, может быть направлено уведомление с указанием:

— ссылки на материал; — факта получения Notice (без раскрытия лишних ПДн заявителя); — возможности подать counter-notice; — последствий повторных нарушений.

6. COUNTER-NOTICE (КОНТР-УВЕДОМЛЕНИЕ)

6.1. Пользователь вправе направить counter-notice на copyright@soundwave.ru, если считает блокировку ошибочной.

6.2. Counter-notice должно содержать:

а) идентификацию пользователя и контактные данные; б) описание удалённого материала и его местоположение до удаления; в) заявление под страхом ответственности о добросовестном убеждении, что материал удалён по ошибке или в результате неверной идентификации; г) согласие на подсудность суда по месту нахождения Оператора; д) документы, подтверждающие права (лицензия, договор, свидетельство, переписка).

6.3. Срок рассмотрения counter-notice — до [10] рабочих дней.

6.4. Оператор вправе восстановить контент, уведомив первоначального заявителя, если тот не предоставит доказательства судебного спора или иного основания для сохранения блокировки в течение [10] рабочих дней (сроки могут корректироваться по согласованию с юристом под практику РФ).

7. ЛОЖНЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ

7.1. Лица, направившие заведомо ложные Notice, несут ответственность по закону и могут быть ответчиками по иску о возмещении убытков.

7.2. Оператор вправе отказать в рассмотрении повторяющихся злоупотребляющих заявлений от одного отправителя.

8. ПОВТОРНЫЕ ЖАЛОБЫ НА ТОТ ЖЕ КОНТЕНТ

8.1. Восстановленный после counter-notice контент не должен повторно загружаться заявителем Notice в обход процедуры; спор разрешается в суде.

9. ИНЫЕ ПРЕТЕНЗИИ

9.1. Претензии, не связанные с авторским правом (клевета, GDPR-style запросы, нарушения Правил сообщества), направляются на abuse@soundwave.ru или privacy@soundwave.ru соответственно.

10. ЖУРНАЛИРОВАНИЕ

10.1. Оператор ведёт учёт обращений для демонстрации добросовестности при применении ст. 1253.1 ГК РФ. Срок хранения записей — не менее [3] лет.